No assunto do e-mail você deve colocar: Voicezap ID# -[sua solicitação]
Adicionando essa informação sua solicitação será direcionada à lista de atendimento do Voicezap.
Exemplo:
Assunto: Voicezap ID#7050 - Auxílio na configuração do Bot
Corpo do e-mail: Gostaria de um auxílio na configuração do meu Bot, como por exemplo mudar o nome do mesmo. Quero que ele peça o nome e o cpf do cliente que está entrando em contato.
Lembramos também que em alguns atendimentos é necessário que você tenha instalado o aplicativo Anydesk para que possamos realizar um acesso remoto junto com você e verificar o ocorrido.
Caso queira saber mais sobre o Anydesk, clique aqui.
============================NÃO COPIAR ABAIXO DESTA LINHA=============================
Observação:
Este modelo é para suporte e/ou solicitações de auxílio nas configurações. Nos próximos artigos descreveremos outros tipos de pedidos.
Você pode copiar esse modelo de e-mail, exceto a Observação, e colar no e-mail que irá direcionar ao suporte@voicecorp.com.br.
As informações que estiverem com coloração vermelha podem ser substituídas pelos dados solicitados.
Se você possuir o número do ID também poderá informar no e-mail isso ajudará a agilizar seu pedido de suporte! Caso não tenha pode solicitar via WhatsApp.