Suas chamadas estão sendo encerradas?

Verifique algumas informações:

1. Verifique se você possui algum firewall de borda que possa estar bloqueando sinalizações.

As chamadas podem estar sendo derrubadas por falta de reposta, seja um ACK, 200 OK e etc.

2. Confirme também se em seu firewall está liberado os seguintes dados:

Protocolo: TCP e UDP 

Portas: 5060 (SIP) 

20000 até 65535 (Áudio e Sinalização)

TCP:  3306 (MySQL) / 80 (WebService)

Se o problema persistir, entrar em contato com nosso time de suporte através do nosso e-mail: suporte@voicecorp.com.br e/ou pelo nosso WhatsApp Corporativo: 55 800 102 4141 (Lembrando que mesmo solicitando um suporte pelo nosso WhatsApp, sempre pedimos que o cliente abra um ticket para formalizarmos o atendimento).

Espero que este artigo tenha te ajudar a solucionar esta questão!

Até o próximo artigo!